Captación de leads para clínicas privadas
Método operativo para clínicas dentales, estéticas, fertilidad y salud privada. CPL 8-25€, ratio de cita 22-34%, cierre 40-58% sobre cita agendada.
Las clínicas privadas necesitan leads con cita agendada, no leads bruto. La palanca #1 es integrar el calendario de la clínica en la landing (Calendly, Doctoralia) y ofrecer 3-5 huecos concretos en la respuesta de WhatsApp. Google Ads local + Meta con lookalike sobre pacientes existentes son los 2 canales dominantes.
¿Qué es un lead para clínica privada?
Un lead para clínica privada es un contacto de una persona con intención declarada de acudir a consulta o realizarse un tratamiento (dental, estético, fertilidad, medicina general privada). El punto de valor no es el lead bruto sino la cita agendada y confirmada.
A diferencia de seguros o inmobiliario, aquí el ciclo es corto (3-14 días desde primer contacto hasta cita) y el ticket alto (600-8000€ en tratamientos como implantes o fertilidad). Un lead con cita agendada vale 3-5× un lead bruto.
Método en 5 pasos para clínicas
- Google Ads local por tratamientoCampañas de Search geolocalizadas por tratamiento ("implantes dentales Valencia", "ortodoncia invisible Madrid"). CPC 0.8-2.5€, CTR 6-11%. Radio óptimo 15-25 km.
- Landing por tratamiento con calendarioUna landing por tratamiento con calendario integrado (Calendly, Doctoralia, propio). El opt-in con calendario sube 40-60% vs formulario plano.
- WhatsApp con 3-5 huecos concretosEn vez de "te llamamos", ofrecer "estos son los huecos disponibles esta semana: martes 10:00, jueves 17:00, viernes 12:00". Aumenta la conversión a cita 2.5×.
- Recordatorio automático 24h y 2h antesSMS + WhatsApp de recordatorio reduce el no-show del 22-30% al 8-14%. Es la mejora individual con mayor ROI en el vertical.
- Optimizar por cita confirmada, no por leadEnviar señal offline cuando la cita se confirma (24h antes) al Conversion API. Los algoritmos optimizan hacia leads que sí acuden, no hacia formularios enviados.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un lead para clínica dental?
CPL exclusivo 8-18€ para tratamientos básicos (limpieza, empastes) y 18-35€ para tratamientos avanzados (implantes, ortodoncia). El coste por cita agendada es 2-3× el CPL.
¿Cuál es el ratio de no-show?
Sin recordatorio: 22-30%. Con recordatorio 24h + 2h antes: 8-14%. Es la métrica con más impacto directo en el ROI del vertical.
¿Google Ads o Meta Ads?
Google Ads Search local 60-70% del budget (intent explícito por tratamiento). Meta Ads 30-40% con creatividades de resultados reales (antes/después con consentimiento). Instagram Reels funciona muy bien para estética.
¿Cómo se cumple LOPDGDD en salud?
Consentimiento explícito para datos de salud (categoría especial), política de privacidad reforzada, cifrado end-to-end en el flujo de contacto, retención limitada de datos post-tratamiento y opción de baja permanente.
¿Cuál es el ticket medio del vertical?
Depende del tratamiento. Limpieza dental: 60-90€. Ortodoncia invisible: 3.500-5.500€. Implante dental: 900-1.800€ por pieza. Fertilidad (FIV): 4.500-8.000€ por ciclo. Estética facial: 300-1.500€ por sesión.
Playbook de captación para clínicas dentales, estéticas, fertilidad y medicina privada en España
Las clínicas privadas son un vertical estable, con alta rentabilidad por cita y baja rotación de usuarios. La clave está en trabajar el "coste por cita confirmada" en vez del CPL bruto, y en integrar recordatorios automáticos que bajen el no-show. En eXprimeNet ejecutamos este playbook en más de 40 clínicas con presupuestos entre 3.000 y 25.000€/mes.